L’importanza della customer experience e le implicazioni positive per un’Azienda sono ormai conosciute e riconosciute. Nonostante questo, solo poche riescono a fornire esperienze realmente significative...
2020: Nuovi Scenari di Mercato – scarica il BVA DOXA booklet
A partire dal mese di marzo 2020, BVA Doxa ha condotto, nel corso dell’emergenza sanitaria che ha colpito l’Italia e il resto del mondo, un’indagine continuativa sui principali impatti della diffusione del COVID-19 sulla popolazione italiana, con specifico riferimento alla percezione, ai cambiamenti nello stile di vita e alle previsioni per il proprio futuro.
La pandemia ha innescato profondi mutamenti e processi irreversibili che hanno stravolto – e continuano a farlo ogni giorno – i contesti cui eravamo abituati, obbligando aziende e professionisti a navigare a vista in acque sconosciute.
Alla luce della grande condizione di incertezza che ci troviamo ad attraversare, gli esperti di BVA Doxa hanno voluto dare una lettura in chiave prospettica dei risultati raccolti fino a oggi, provando a immaginare i possibili nuovi scenari di mercato all’interno delle industry di riferimento.
Da questo lavoro è nato 2020: Nuovi Scenari di Mercato, un booklet per interpretare al meglio la “nuova normalità”.
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